Apă Canal 2000 SA îndeamnă utilizatorii să ia măsurile necesare pentru prevenirea înghețării contoarelor de apă și a celorlalte componente ale instalaţiilor de alimentare cu apă.
După cum prevede şi regulamentul serviciului, utilizatorii au obligaţia de a asigura protecţia şi integritatea fizică a contorului de apă, a vanelor ce echipează branşamentul şi a căminului aferent. În cazul funcţionării anormale în condiţii de îngheţ, reparaţiile şi/sau înlocuirea contorului sunt efectuate de Operator pe cheltuiala exclusivă a utilizatorului. Pentru evitarea eventualelor disfuncţionalităţi ale apometrului şi a unor cheltuieli inutile, societatea Apă Canal 2000 recomandă protejarea acestuia cu materiale termoizolante care se înfăşoară în jurul conductei de branşament şi în jurul apometrului lăsând liber cadranul pentru a putea fi citit indexul consumului de apă, iar capacul de protecţie al căminului de branşament trebuie să fie bine închis şi protejat, prin utilizarea plăcilor din poliuretan sau polistiren extrudat.
În zilele geroase, fără zăpadă, protejaţi suplimentar rama şi capacul cu o folie de plastic peste care puteţi turna pământ. Asiguraţi-vă însă că pământul poate fi uşor de îndepărtat pentru a permite accesul la contor.
Important: Verificaţi periodic starea căminului de apometru!
În cazul în care aceste măsuri nu sunt luate, există posibilitatea ca apa care trece prin contor să îngheţe, în special în timpul nopţii, când consumul este redus şi viteza de trecere a apei este mai mică. Acest fenoment nu numai că blocheză alimentarea cu apă, dar poate duce şi la deteriorarea apometrului, caz în care acesta va trebui reparat sau schimbat pe cheltuiala utilizatorului.
În situaţia în care apometrul a îngheţat, nu se foloseşte flacără deschisă şi nu se toarnă apă fierbinte peste acesta.
Atenţie! Înainte de sosirea gerului, trebuie verificate şi conductele de apă, precum şi robinetele montate pe instalaţie, în vederea depistării pierderilor de apă care ar putea duce la îngheţarea conductelor.
Problemele legate de îngheţul apometrelor, precum şi disfuncţionalităţile în alimentarea cu apă şi canalizarea apelor uzate pot fi semnalate la Call Center-ul societăţii (nonstop) – tel. 0248.223.237.
