Autoritatea Naţională de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) schimbă legislaţia privind funcţionarea comunităţilor de energie, furnizorii fiind obligaţi să trimită o notificare consumatorilor când ating 80% din consumul lunar estimat al energiei electrice, dar şi să le pună la dispoziţie conturi online gratuite până la data de 1 octombrie 2026, notează hotnews.ro.
Una dintre cele mai importante modificări introduse de noua reglementare este serviciul de notificare automată la atingerea unui prag prestabilit de până la 80% din consumul estimat lunar din convenţia de consum. Astfel, furnizorul transmite către consumator o alertă cu datele de consum înregistrate, consumul lunar estimat, procentul de realizare şi informaţii privind posibilitatea ajustării consumului. Notificarea se transmite prin e-mail, SMS sau alte canale electronice agreate între furnizor şi consumatorul final, după cum se arată într-un comunicat al ANRE.
În acelaşi timp, ANRE introduce obligaţia furnizorilor de energie electrică de a pune gratuit la dispoziţia tuturor clienţilor finali un cont personalizat online, pe întreaga durată a contractului de furnizare.
Conform bursa.ro, contul de client trebuie să ofere acces la date de consum defalcate orar, zilnic, lunar şi anual, în funcţie de tipul contorului, inclusiv date istorice pe ultimii 3 ani sau de la instalarea contorului inteligent, facturi emise şi istoricul plăţilor, cu structura detaliată a costurilor facturate, reprezentări grafice ale consumului şi comparaţii cu perioade anterioare, precum şi funcţionalităţi de comunicare electronică cu furnizorul, transmitere index autocitit, actualizare date de contact şi consultare contract. Utilizarea contului este opţională pentru client şi nu presupune costuri suplimentare.
